在电脑上申请操作步骤:
登陆伟业商城网站(www.hcwytj.com),进入“我的商城”,点击交易中心下的交易订单,选择要退款/退货的订单后面的“退款/退货”,出现退款/退货首页,选择仅退款,或退货退款,填写申请单,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
在手机上如何申请:
打开手机APP端,点击我>找到相应订单,点击退款/退货,填写退款/退货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。